Software de informes y estadísticas para viajes en grupo
Cuando operas viajes de grupo, uno de los cuellos de botella aparece a la hora de decidir con datos: saber qué salidas venden y cuáles no, de qué canales llegan las reservas, cuánto margen deja cada viaje o qué agencias tiran de tu negocio. Si esos datos hay que reconstruirlos a mano cruzando hojas de cálculo, llegan tarde y con errores, y las decisiones se acaban tomando por intuición. Un sistema que analiza el rendimiento sobre los datos reales del negocio —los mismos con los que operas— convierte esa incertidumbre en información accionable.
TourKnife es el software para viajes en grupo que genera informes y estadísticas sobre los datos reales del sistema: ventas, canales, salidas, viajeros y márgenes.
Y si ya tienes resueltos los informes pero tienes otras necesidades —vender online, coordinar proveedores o generar la documentación del viaje—, recuerda que en TourKnife hacemos todo lo que necesita un operador de viajes en grupo. Descubre todas las funcionalidades.
Informes a medida que defines una vez y reutilizas
El módulo de informes funciona con una idea simple: defines la estructura una vez y la generas tantas veces como quieras, siempre con los datos actualizados. Construyes un informe eligiendo qué columnas quieres, en qué orden y con qué cabeceras, y lo descargas cuando lo necesites, en Excel, CSV o TSV. En lugar de montar una hoja a mano cada mes, tienes tus informes listos para generar con un clic.
Informes sobre todas las entidades del negocio
Puedes construir informes sobre las piezas clave de tu operación: reservas —el más usado, para ventas, ingresos, comisiones y seguimiento comercial—, viajeros, salidas, tours, proveedores, leads y vuelos. Cada informe se filtra por lo que necesites, por ejemplo por rango de fechas, de modo que el mismo informe de reservas sirve para un mes o para otro sin rehacerlo. Y existe un informe de auditoría que registra qué se modificó, cuándo y por quién, para tener trazabilidad completa de los cambios.
Análisis de canales: de dónde llegan tus ventas
Los informes de reservas y de leads recogen el origen de campaña de cada registro —los parámetros de marketing con los que llegó—, de modo que, cruzándolos con un filtro por fechas, ves de qué canales proceden tus ventas y tus solicitudes de presupuesto. Puedes analizar el rendimiento de tus campañas y tus canales sin salir de TourKnife, con los datos reales de reserva, no con estimaciones.
Análisis de reservas, solicitudes y calendario de salidas
Más allá de los listados a medida, TourKnife ofrece informes analíticos más elaborados: la analítica de reservas cruzada con la disponibilidad de las salidas, para seguir cómo evoluciona la ocupación; la analítica de solicitudes, para medir la captación en la preventa; y un informe calendario que organiza las reservas por fecha de salida y muestra, al abrir un día, todos los viajeros que salen esa jornada. Son la lectura de negocio que complementa los informes de descarga.
Cualquier tabla, exportable al instante
No todo requiere un informe formal. Prácticamente cualquier listado del sistema —reservas, salidas, viajeros, proveedores— se descarga directamente, con la opción de exportar solo lo que has filtrado. Para un volcado puntual de lo que tienes en pantalla, la exportación es inmediata; para los listados que repites, defines un informe. Y para integraciones automatizadas, TourKnife ofrece acceso por API. En todos los casos, los datos salen del mismo sistema con el que operas, sin duplicidades ni cuadres manuales.
Preguntas frecuentes
¿Sobre qué puedo generar informes en TourKnife?
Sobre reservas, viajeros, salidas, tours, proveedores, leads y vuelos, además de un informe de auditoría de cambios. Cada uno se filtra por criterios como el rango de fechas y se descarga en Excel, CSV o TSV.
¿Puedo saber de qué canales llegan mis reservas?
Sí. Los informes de reservas y de leads incluyen el origen de campaña de cada registro, de modo que, con un filtro por fechas, analizas de qué canales proceden tus ventas y tus solicitudes.
¿Los informes usan datos reales o estimaciones?
Usan los datos reales del sistema —los mismos con los que operas—, siempre actualizados al momento de generar el informe.
¿Puedo exportar un listado sin crear un informe?
Sí. Prácticamente cualquier listado se descarga directamente, con la opción de exportar solo lo filtrado. Los informes a medida se reservan para los listados que repites o que envías periódicamente.