OfiViaje y TourKnife: dos piezas que encajan, no dos rivales

Si usas OfiViaje —o estás pensando en usarlo— y te preguntas cómo encaja TourKnife, la respuesta corta es tranquilizadora: no tienes que elegir entre uno y otro, porque no compiten. Hacen cosas distintas y se complementan. Este texto explica quién hace qué, para que veas cómo trabajarían juntos en tu agencia.

Escribimos desde TourKnife, software de venta y gestión de viajes en grupo. Lo que decimos de OfiViaje se basa en lo que su web describe y en el conocimiento del sector. OfiViaje es un producto veterano y muy asentado en las agencias españolas; nuestro objetivo no es compararnos con él como si fuéramos alternativas, sino aclarar cómo se reparten el trabajo.

Qué hace OfiViaje

OfiViaje es un software de gestión comercial y administrativa para agencias de viajes, con muchos años de trayectoria y una gran implantación en España. Su terreno es el back-office de la agencia: la gestión administrativa, la facturación, el control de la actividad, con captura de reservas desde los GDS y sistemas de proveedores, y bajo una filosofía de dato único. Es la herramienta que muchas agencias usan para llevar su administración en orden.

Qué hace TourKnife

TourKnife es el software con el que vendes y operas tus viajes en grupo. Vende plaza a plaza, con toda la casuística del grupo —opcionales, seguros, regímenes de habitación incluida la compartida, planes de pago por viajero—, controla los cupos contratados con cada proveedor, coordina los servicios encadenados de la salida, gestiona la comunicación con el grupo y con cada reserva, y cierra la operativa con roomings y documentación. Es decir: se ocupa del viaje en grupo de principio a fin, desde que vendes la primera plaza hasta que el grupo viaja.

Cómo trabajan juntos

Aquí está la clave de la complementariedad. Cuando TourKnife se integra con un software de gestión y facturación como OfiViaje, el reparto es limpio: TourKnife genera y envía los pedidos de venta y los pedidos de compra —lo que has vendido a cada viajero y lo que has contratado con cada proveedor— y OfiViaje se encarga de la facturación, los impuestos y la contabilidad a partir de esos datos. Tú vendes y operas el grupo en TourKnife; tu administración sigue cerrándose en OfiViaje, sin duplicar trabajo ni teclear dos veces la misma información.

Dicho de otro modo: TourKnife no viene a sustituir tu programa de administración, sino a resolver lo que ese programa no hace —vender y operar el viaje en grupo— y a pasarle después los datos para que haga su parte.

Preguntas frecuentes

¿TourKnife sustituye a OfiViaje?

No. Son complementarios. OfiViaje lleva la administración, la facturación y la contabilidad de la agencia; TourKnife vende y opera tus viajes en grupo y le pasa los pedidos de venta y de compra para que OfiViaje haga su parte.

¿TourKnife hace las facturas y los impuestos?

Cuando trabajas con un software de facturación externo como OfiViaje, no: TourKnife le envía los pedidos de venta y de compra, y es OfiViaje quien emite las facturas y gestiona los impuestos y la contabilidad. El reparto es deliberado para que cada herramienta haga aquello para lo que está pensada.

¿Tengo que dejar de usar OfiViaje si adopto TourKnife?

No hace falta. Si OfiViaje te funciona bien para la administración, puedes mantenerlo y sumar TourKnife para vender y operar tus grupos, conectando ambos mediante los pedidos de venta y de compra.

¿Para qué necesito TourKnife si OfiViaje ya gestiona mi agencia?

Porque el back-office administrativo y la venta y operativa de un viaje en grupo son trabajos distintos. OfiViaje ordena tu administración; TourKnife te permite vender plaza a plaza y operar la salida (cupos por proveedor, comunicación al grupo, rooming, documentación), algo que un software de gestión administrativa no cubre.

Si quieres que veamos cómo encajaría en tu caso, contacta con nosotros sin compromiso para una conversación informal. Podemos hacerte una demo sobre uno de tus tours reales y explicarte cómo se conectaría con tu software de administración. Tienes el detalle en la página de funcionalidades, o vuelve a la comparativa de programas para viajes en grupo.